Форс-мажор и разрешительные документы как пропуск в оборот
Вторая половина 2026 года началась для продавцов на маркетплейсах с шока. В ночь на 18 июля беспилотники ВСУ атаковали два крупнейших логистических комплекса Wildberries — в Электростали (Московская область) и в Котовске (Тамбовская область). Склад в Электростали, один из крупнейших в стране (площадью более 360 тыс. м²), выгорел частично, товары тысяч продавцов оказались уничтожены или повреждены. И почти сразу выяснилось, что за десять дней до атаки маркетплейс успел внести в оферту пункт, который снимает с площадки ответственность за подобные случаи, — риск компенсации ложится на самих продавцов.
Это событие обнажило то, о чем и раньше стоило думать импортерам и селлерам: в условиях войны логистическая и товарная инфраструктура маркетплейсов больше не является «нейтральной территорией» с гарантированной сохранностью товара. Одновременно рынок продолжает регуляторно ужесточаться: с 1 октября 2026 года вступает в силу закон о платформенной экономике, который меняет саму модель ответственности селлера за товар. Для импортеров это означает одно: без порядка в сертификатах, декларациях, кодах маркировки — и без собственной защиты от военных рисков — бизнес на маркетплейсах в 2026 году становится существенно более уязвимым. Разбираем, что происходит на рынке и как подготовиться.
Это событие обнажило то, о чем и раньше стоило думать импортерам и селлерам: в условиях войны логистическая и товарная инфраструктура маркетплейсов больше не является «нейтральной территорией» с гарантированной сохранностью товара. Одновременно рынок продолжает регуляторно ужесточаться: с 1 октября 2026 года вступает в силу закон о платформенной экономике, который меняет саму модель ответственности селлера за товар. Для импортеров это означает одно: без порядка в сертификатах, декларациях, кодах маркировки — и без собственной защиты от военных рисков — бизнес на маркетплейсах в 2026 году становится существенно более уязвимым. Разбираем, что происходит на рынке и как подготовиться.
Атака на склад Wildberries в Электростали 18 июля
В ночь на 18 июля 2026 года в ходе массированной атаки беспилотников на Московскую и Тамбовскую области под удар попали сразу два логистических комплекса группы RWB (Wildberries & Russ). В Электростали в результате падения БПЛА на территорию склада пострадали 24 человека, часть — в тяжелом состоянии; на объекте возник крупный пожар, дым от которого был виден за десятки километров, персонал ночной смены эвакуировали. В Котовске Тамбовской области жертвы оказались более тяжелыми: по данным губернатора региона, погибли семь сотрудников ночной смены, еще 24 человека пострадали.
Основательница Wildberries Татьяна Ким назвала произошедшее «ужасной ночью», сообщила о временном снятии с продажи товаров, находившихся на пострадавших объектах, и пообещала выплаты семьям погибших и пострадавшим сотрудникам. По оценке участников рынка, суммарно все маркетплейсы вместе взятые могли потерять порядка 2% складских мощностей — при этом итоговый ущерб продавцам может составить многие десятки миллиардов рублей.
Основательница Wildberries Татьяна Ким назвала произошедшее «ужасной ночью», сообщила о временном снятии с продажи товаров, находившихся на пострадавших объектах, и пообещала выплаты семьям погибших и пострадавшим сотрудникам. По оценке участников рынка, суммарно все маркетплейсы вместе взятые могли потерять порядка 2% складских мощностей — при этом итоговый ущерб продавцам может составить многие десятки миллиардов рублей.
Кто заплатит за сгоревший товар
Ключевая проблема для селлеров — не сам пожар, а то, кто несет за него ответственность. Еще 7 июля 2026 года, то есть за 11 дней до атаки, Wildberries ввел в действие новую редакцию оферты (№98), где в пункте 11.3.4.1 (подпункт 6) впервые прямо появилась формулировка, относящая удары беспилотников к обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажору). Юридически это означает, что маркетплейс снимает с себя обязанность компенсировать продавцам стоимость утраченного или поврежденного в результате таких атак товара. Аналогичный пункт незадолго до этого появился и в оферте Ozon.
Формально ссылка на форс-мажор соответствует общей норме статьи 401 ГК РФ: обстоятельства непреодолимой силы действительно освобождают хранителя от ответственности — независимо от того, прописаны они в договоре или нет. Но само по себе наступление форс-мажора не презюмируется автоматически: чтобы на него ссылаться, нужно доказать чрезвычайность и непредотвратимость события, а также прямую причинную связь с утратой конкретного товара. Именно поэтому юристы считают ситуацию неоднозначной и допускают, что часть продавцов сможет добиться компенсации через претензионную работу и суд — с обязательным требованием к площадке предоставить доказательства форс-мажора и причинно-следственной связи, а не просто сослаться на пункт оферты.
Формально ссылка на форс-мажор соответствует общей норме статьи 401 ГК РФ: обстоятельства непреодолимой силы действительно освобождают хранителя от ответственности — независимо от того, прописаны они в договоре или нет. Но само по себе наступление форс-мажора не презюмируется автоматически: чтобы на него ссылаться, нужно доказать чрезвычайность и непредотвратимость события, а также прямую причинную связь с утратой конкретного товара. Именно поэтому юристы считают ситуацию неоднозначной и допускают, что часть продавцов сможет добиться компенсации через претензионную работу и суд — с обязательным требованием к площадке предоставить доказательства форс-мажора и причинно-следственной связи, а не просто сослаться на пункт оферты.
Показателен и контраст с прошлым прецедентом: после пожара на складе Wildberries в Шушарах в январе 2024 года, где причиной было нарушение техники безопасности, а не боевые действия, компания выплатила продавцам порядка 95% ущерба — около 35 млрд рублей. Сейчас, когда причиной стала военная атака, а масштаб потерь потенциально выше, маркетплейс от аналогичных выплат отказывается.
Что это значит для импортеров и селлеров
- Риск потери товара на складе маркетплейса больше не гипотетический. При размещении партии на складах, расположенных в приграничных или часто атакуемых регионах, стоит закладывать этот риск в бизнес-модель.
- Договор с площадкой — не гарантия сохранности. Нужно регулярно отслеживать редакции оферты: только за первую половину 2026 года документ Wildberries менялся 12 раз, и новые пункты об ответственности могут появляться без широкого анонса.
- Страхование товара становится практическим, а не формальным вопросом. Если товар не был застрахован отдельно от условий маркетплейса, шансы на возмещение через площадку резко снижаются.
- При наступлении подобного случая имеет смысл действовать формально и быстро — направлять письменную претензию с возражениями против автоматического применения пункта о форс-мажоре, требованием подтвердить причинно-следственную связь и, при отказе, готовиться к обращению в арбитражный суд.
- Диверсификация складов и каналов сбыта. Хранение товарного запаса на нескольких площадках и в нескольких регионах снижает риск единовременной потери всей партии.
Рынок: меньше селлеров, выше выручка на продавца — и новый фактор риска
Данные за 2025–2026 годы показывают явную консолидацию рынка. С февраля по декабрь 2025 года количество активных продавцов на маркетплейсах сократилось почти на 6,9%. При этом в 2025 году было зарегистрировано 149,7 тыс. новых продавцов — на 17,8% меньше год к году, то есть приток новых игроков заметно замедлился. Одновременно медианная выручка одного селлера выросла почти на 19%, достигнув 574,5 тыс. рублей.
Картина складывается двоякая: рынок становится менее «массовым» для случайных игроков, но более выгодным для тех, кто удерживается на нем и работает системно. Усиливается и внутренняя конкуренция за место в выдаче — на фоне историй с продавцами, которые размещают миллионы карточек в разных ассортиментных нишах (от сумок до игрушек и стройматериалов), пытаясь занять максимум поисковой видимости.
К этой и без того непростой динамике во второй половине 2026 года добавился принципиально новый фактор — прямые военные риски для складской инфраструктуры маркетплейсов. Атака на Электросталь и Котовск показала, что консолидация запасов на нескольких крупных логистических хабах — удобная для маркетплейса модель — одновременно создает для продавцов риск единовременной и невосполнимой потери всей партии товара без гарантированной компенсации.
Картина складывается двоякая: рынок становится менее «массовым» для случайных игроков, но более выгодным для тех, кто удерживается на нем и работает системно. Усиливается и внутренняя конкуренция за место в выдаче — на фоне историй с продавцами, которые размещают миллионы карточек в разных ассортиментных нишах (от сумок до игрушек и стройматериалов), пытаясь занять максимум поисковой видимости.
К этой и без того непростой динамике во второй половине 2026 года добавился принципиально новый фактор — прямые военные риски для складской инфраструктуры маркетплейсов. Атака на Электросталь и Котовск показала, что консолидация запасов на нескольких крупных логистических хабах — удобная для маркетплейса модель — одновременно создает для продавцов риск единовременной и невосполнимой потери всей партии товара без гарантированной компенсации.
Главное изменение: закон о платформенной экономике (289-ФЗ)
Ключевое регуляторное событие второй половины года — вступление в силу с 1 октября 2026 года Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Закон впервые на федеральном уровне закрепляет статус маркетплейсов, продавцов, исполнителей и инфраструктуры (включая ПВЗ) и вводит комплекс новых обязанностей для всех сторон.
Что меняется для маркетплейсов
- Площадки, подпадающие под определение «маркетплейс» по объему оборота, включаются в специальный государственный реестр посреднических цифровых платформ.
- Маркетплейсы обязаны раскрывать принципы работы алгоритмов ранжирования и правила рекламных размещений — блокировки «на усмотрение платформы» без объяснения причин уходят в прошлое.
- Площадкам запрещено произвольно снижать цену товара за счет продавца — это должно происходить только на условиях, прямо предусмотренных законом и договором.
- Перед допуском продавца на платформу маркетплейс обязан проверять его документы, включая разрешительные.
- Вводится обязанность ежемесячно (до 10 числа месяца, следующего за отчетным) передавать в ФНС данные о доходах продавцов.
Что меняется для селлеров
- Продавец полностью отвечает за качество, безопасность и легальность размещаемых товаров и услуг.
- В карточке товара необходимо указывать разрешительную документацию — лицензии, сертификаты и декларации соответствия со ссылками на записи в государственных реестрах, а также сведения о маркировке и государственной регистрации там, где это требуется по закону.
- Отсутствие корректных ссылок на сертификат или данные маркировки может привести к блокировке карточки без возможности ее продвижения.
- Договоры между маркетплейсами и селлерами становятся длиннее и детальнее: закон обязывает включать в них десятки обязательных пунктов — о расчетах, ответственности сторон, работе с рейтингами, порядке изменения условий.
- При блокировке аккаунта продавец получает право на объяснение причин и обязан пройти внутреннюю процедуру обжалования на площадке, прежде чем обращаться в суд — «тихие» блокировки без комментариев больше не допускаются.
По оценке экспертов, ужесточение требований к сертификации и маркировке в рамках 289-ФЗ может подтолкнуть к уходу с рынка часть микробизнеса, работающего по схемам серого импорта и демпинга без надлежащих документов. Одновременно освобождающиеся ниши получают шанс занять продавцы, готовые работать прозрачно и с полным комплектом разрешительной документации.
Параллельный трек: расширение обязательной маркировки
Одновременно с вступлением в силу 289-ФЗ продолжается расширение перечня товаров, подлежащих обязательной цифровой маркировке «Честный знак». С 1 октября 2026 года требования к проверке маркировки на площадках распространяются на все подконтрольные категории — одежду, обувь, парфюмерию, БАДы, антисептики и другие товарные группы, включая детские товары и игрушки, для которых полный запрет оборота немаркированной продукции наступает 1 сентября 2026 года.
Для маркетплейсов это означает встроенную проверку кодов маркировки при приемке и продаже товара; для продавцов — что карточка товара без корректных данных о маркировке рискует быть заблокированной автоматически, еще до вмешательства проверяющих органов.
Для маркетплейсов это означает встроенную проверку кодов маркировки при приемке и продаже товара; для продавцов — что карточка товара без корректных данных о маркировке рискует быть заблокированной автоматически, еще до вмешательства проверяющих органов.
Что это значит для импортеров практически
Совокупность изменений второй половины 2026 года формирует для продавца-импортера три обязательных «слоя» подготовки к работе на маркетплейсах:
Продавцам, которые ранее работали по упрощенной модели — без полного пакета сертификатов или с формальным подходом к маркировке, — стоит провести ревизию ассортимента уже сейчас, до вступления закона в силу 1 октября 2026 года, чтобы не столкнуться с массовой блокировкой карточек в начале четвертого квартала.
- Разрешительная документация на товар. Сертификат или декларация соответствия техническим регламентам ЕАЭС (в зависимости от категории товара) должны быть оформлены до вывода товара в продажу и подтверждены ссылкой на запись в реестре Росаккредитации — без этого карточка не пройдет проверку маркетплейса.
- Маркировка «Честный знак». Регистрация в системе, заказ и нанесение кодов Data Matrix, передача сведений о вводе в оборот через ЭДО — для всех категорий, попадающих под обязательную маркировку.
- Корректно оформленный договор и юридическая чистота карточки. Соответствие информации в карточке товара (характеристики, происхождение, разрешительные документы) фактическому положению дел — площадки получают больше инструментов контроля и обязаны проверять продавцов на входе.
Продавцам, которые ранее работали по упрощенной модели — без полного пакета сертификатов или с формальным подходом к маркировке, — стоит провести ревизию ассортимента уже сейчас, до вступления закона в силу 1 октября 2026 года, чтобы не столкнуться с массовой блокировкой карточек в начале четвертого квартала.
Вторая половина 2026 года окончательно закрепляет тренд: работа на маркетплейсах в России требует от продавца одновременно двух видов готовности. Первая — регуляторная: полный порядок в сертификатах, декларациях соответствия и маркировке, без которых карточка товара просто не пройдет проверку площадки после 1 октября 2026 года. Вторая — новая, форс-мажор: понимание того, что склад маркетплейса — не безрисковое хранилище, а объект, который может быть уничтожен, и что компенсация за это больше не гарантирована договором.
Центр сертификации «Москва-Тест» помогает продавцам маркетплейсов и импортерам подготовиться к обоим видам риска:
- оформление сертификатов и деклараций соответствия техническим регламентам ЕАЭС по вашей товарной категории;
- регистрация и сопровождение маркировки «Честный знак» — от постановки на учет до нанесения кодов и передачи сведений в оборот;
- аудит текущего ассортимента на предмет соответствия требованиям маркетплейсов перед вступлением в силу 289-ФЗ;
- консультации по правильной классификации товаров и выбору формы оценки соответствия.
Телефон: 8 (495) 197-8-199 · 8 (800) 201-18-95 · Email: info@moscowtest.ru